ジェットスター航空/Jetstar Airways)は、航空券が格安で有名な航空会社で、オーストラリアのメルボルンに本社があります。オーストラリアの大手航空会社カンタス航空によって2004年3月に設立された比較的新しい航空会社です。
国内線と国際線がありますが、日本では、名古屋と関西からの便が就航しています。2008年12月からは成田からの就航もはじまり、多くの格安ツアーがすでに始まっています。
日本路線を含む、長距離路線におけるジェットスター航空の乗り心地や機内食、サービス内容、各種サービスの料金など気になりますが、航空料金が格安のため、コスト削減が徹底されていますが、エコノミークラスでも基本的な機内サービスは無料で提供されます。
機内食や飲料は有料となりますが、温かい食事やサンドイッチなどの軽食、パンやお菓子などのほか、アルコール類やソフトドリンクなどが販売されています。機内食は片道２食分とソフトドリンク付きで3000円、ビデオ・オン・デマンドとヘッドセットの機内エンターテインメントは900円、ブランケット・枕とアメニティキットがセットになったコンフォートパックは600円 となっています。
ジェットスターの座席は、ジェットセーバー、ジェットフレックス、スタークラスという3種類がありますが、エコノミークラスでもレザーシートが使用されていますので、安っぽさはありませんし、乗り心地がとても良いと評判です。
ジェットスターの口コミでは、機内食についてが多いようですが、他の航空会社が機内食等の料金も含んでいることを考えれば、自分で機内食の要・不要を選択できるジェットスターは格安で魅力的だといえると思います。